Post express tras una jornada de trabajo de lo más interesante. Antes de seguir, hagamos una parada para tener claros los conceptos:
<<Una estrategia es un conjunto de acciones planificadas sistemáticamente en el tiempo que se llevan a cabo para lograr un determinado fin.>>
<<La cultura es el conjunto de todas las formas, los modelos o los patrones, explícitos o implícitos, a través de los cuales una sociedad se manifiesta. Como tal incluye lengua, costumbres, prácticas, códigos, normas y reglas de la manera de ser, vestimenta, religión, rituales, normas de comportamiento y sistemas de creencias.>>
Fuente: Wikipedia
¿Todo en orden? Sigamos.
Algún tío muy listo una vez dijo: “La cultura mata a la estrategia todas las mañanas” y la primera vez que oí esta frase salió de la boca de Humberto Matas en una genial sesión de dialogo que tuvimos con Designit en Madrid (Humberto es Fundador de Designit Madrid y Director del Departamento de Gestión de Proyectos y Diseño de Negocios en la EIO entre otras muchas cosas) y ya me dijo que tenía una autoría difusa.
Al grano, la estrategia empresarial ha muerto. Pero tranquilos tenemos una salida, pero esta vez va a ser más difícil diseñarla, se trata de la co-cultura corporativa.
La naturaleza ambigua, líquida y suficientemente flexible de la cultura permite no imponer modelos si no crear un entorno de versatil en el que no es necesaria la estrategia y dónde no es necesaria la reinvención o la adaptación al entorno, si no que existe una co-evolución, de la cultura y de las personas que crean esas personas. En entorno de desarrollo de la Cultura tiene que ser abierto y común en el que lo personal y lo individual tiene tanto valor cómo lo colectivo y no está basado en un método o en un planning de acciones. El diseño centrado en culturas (quizás en ecosistemas culturales) es sin duda un modelo ecológico, dónde la sociedad de lo ‘CO’ tiene su desarrollo.
La estrategia lo que ha hecho hasta ahora es crear departamentos y acciones estancas y directrices top down en ecosistemas en los cuales el día a día marca la asimilación, en los que el método es lo individual y no una directrices. La estrategia nos aleja de la intersección de la improvisación y la experimentación.
Y ya me lo dijo en julio Alfons Cornellá (Infonomía): <<Todo lo que empieza por CO es un reto intelectualmente interesantísimo> Entonces quizás el reto de los Design Thinkers y demás agentes inmersos en procesos de innovación y liderazgo del cambio quizás sea el diseño de esas co-culturas corporartivas para generar nuevos entornos. Es la hora de liderar la co-innovación desde el diseño de co-culturas.
¿Qué habría que diseñar? Habrá que volver a la definición de cultura de la Wikipedia…de echo creo que un posible acercamiento al diseño de culturas corporativas puede ser el del Zhong Yong Project del que hablaba a mi vuelta del viaje de aprendizaje del MINNteam en Asia. Seguiremos dándole vueltas al tema.
“La cultura es el conjunto de todas las formas, los modelos o los patrones, explícitos o implícitos, a través de los cuales una sociedad…”, o sea una comunidad de personas, SATISFACE SUS NECESIDADES, físicas, emocionales, mentales y espirituales. Volvemos a la clave ¿PARA QUE?
Efectivamente, “La estrategia nos aleja de la intersección de la improvisación y la experimentación”, ESTA estrategia empresarial, porque tiene puesto el PARA QUE en el negocio, obtención de beneficio para unos, a costa de sudor y sangre de otr@s. Un tipo de CO que no mola.
La COcreación, en todas sus versiones es interesante. Es el dicho popular de que “se encuentran el hambre y las ganas de comer”. Sólo que hay casos en los que lo más interesante es el propio proceso de sanar la CO:
sanar el binomio dominación-sumisión, que algunos les pone, pero en conjunto no es eficaz y lleva al desastre, tipo “a perro flaco todo son pulgas”.
Aquello del desayuno inglés. para explicar los conceptos “se implica” y “colabora”. En el desayuno inglés el cerdo se implica, la gallina colabora.
Un placer. Me inspira leerte.
Genial cómo siempre Leire. Siempre q te leo me dejas en fuera de juego por un tiempo, jajaja! Tú si q me inspiras!!!
Sanar el CO, me parece un concepto muy interesante. El cambio tiene q venir desde dentro y tenemos q estar preparados en la cultivación, observación y entendimiento del salto a estos procesos CO y llevarlos a otro nivel. En mi reflexión tenía puesta la cabeza en el mundo de la empresa, pero obviamente todo esto es algo muy vital.
Mil esker Leire, lujazo tenerte por WhiteKaos. Zure etxea! Euuup!
- Co-Co-Co
- ¿Quién es?
- Tu compatibilidad con el futuro ¿puedo pasar?
- …
En la respuesta a esos puntos suspensivos veremos la diferencia entre el estratega y el creador.
Un abrazo Iñigo!! Me encanta tu blog; me encantas tú :-))
Gracias Luis Miguel! Me has sacado los colores… yo también te sigo la pista por Inteligencia Ética. Cada vez me interesan más investigaciones sociales. Me parece un área apasionante. Espero que podamos estar pronto juntos y poder aprender de ti un montonazo!
Sobre tu acertijo… tengo serias dudas al pensar en el futuro… Creo q el futuro no existe… y el presente es algo que cocreamos entre todos…co-society (?): “Life is about the people you meet, and the things you create with them”.
Sobre mi rol en el futuro… que el Iñigo del futuro se las apañe! jajaja :-P
Quizás no sea cosa de estrategias (q ya parecen estériles) ni de creación (el ser humano no tiene rol de creador dentro de la naturaleza)… si no de algo más conjunto, más compartido, más nuestro y no impuesto ni auto-impuesto.
Seguiremos dándole a la cabezota.
Abrazos :-)
Interesante reflexión sobre la Cultura Íñigo, te comparto!
Gracias Isabel! Todas las personas que cómo tú tenéis un papel dentro del diseño de la cultura tenéis unas grandes responsabilidades. Trabaja y disfruta de la intersección. Un beso gordo!
La verdad es que no puedo estar más de acuerdo, pero sí me gustaría hacer algunas aportaciones más. Si bien es cierto que la cultura “permite crear un entorno de versatil en el que no es necesaria la estrategia”, hay que tener cuidado con la generalización, ya que nos podemos encontrarnos con algún problema conceptual. La cultura de una empresa es el conjunto de hábitos, costumbres, patrones que adopta una organización y debe estar alineada con la filosofía de la empresa (sistema de creencias, principios – que cristalizan en los valores de la empresa -, visión, etc.), ya que en muchas ocasiones la falta de una adecuada comunicación corporativa hace que unos tiren en función de patrones, modelos social y organizativamente aceptados y otros quieran ir hacia un “destino” que emana ni nada más ni nada menos que de todo un sistema de creencias. Así que la cultura tiene que estar alineada con la filosofía de la empresa y de hecho no siempre es así, bien sea porque se desarrolla antes una cultura que una filosofía, bien porque la filosofía no está bien definida y/o peor comunicada. Y, además, esta desalineación no tiene porqué ser propio de las pequeñas y medianas empresas. Grandes corporaciones caen en la confusión de conceptos, provocando un caos generalizado al actuar bajo unas premisas (que generalmente son muy bien comunicadas, porque son visibles y fácil de contar) que nada tienen que ver con el fin empresarial.
La estrategia como sistema para llegar a un fin efectivamente para mi ha muerto. Si bien es cierto, que es válida para otros menesteres (menores siempre) y como modelo para realizar acciones y tareas concretas y precisas, pero no para alcanzar un fin, ya que la estrategia es estanca y “encorseta” en el desarrollo de metas globales, holísticas, etc. metas que sean parte de una colectividad más grande. Para suplir a la estrategia, nosotros utilizamos los “Marcos de Referencia”, herramientas que nos permiten observar, explorar y sobre todo poder orientar nuestro trabajo en función de los elementos que componen el propio marco de referencia del entorno en el que nos desenvolvamos: Las tendencias, las experiencia (internas o externas, propias o ajenas, etc.), la normativa y/o los estudios de investigación, teorías, etc. y delimitarían el caos, poniendo orden y control y permitiendo crear con la flexibilidad que no permite la estrategia desde nuevos puntos de vista.
Para terminar, efectivamente todo esto debe hacer debe forma CO y como bien dijo Alfons Cornellá (@acornella) el gran reto al que nos enfretamos es cómo hacer ver a la sociedad que el mundo en el que vivimos es CO.
Genial artículo, como es costumbre del autor..
Gracias!!
Santi Pereira
Buah! Gracias Santiago, muy interesante todo lo que cuentas :-) Buenos apuntes. Me resulta divertido persar en cómo aunar cultura y filosofía de empresa…. algo así cómo el civismo de empresa (?)… está claro q las empresas del futuro serán learning organizations.
Me encataría saber más sobre vuestros “Marcos de Referencia” y aprender de ellos.
El reto de la cultura CO o la sociedad CO es increible.
El camino puede estar en cómo movernos desde el el misterio (dónde existe un problema desconocido), a la heurística (creando una ley o una norma que no guíe hacia una solución) para crear un algoritmo (una fórmula de éxito replicable) Esto es a lo que Roger Martin denomina el túnel del conocimiento, dónde también conviven el pensamiento analítico y el intuitivo.
Una vez más los comentarios mejores que el post. Like it !!!
Gracias de nuevo mister! Un abrazo y muchas gracias por visitar WhiteKaos House.
me ha encantado Iñigo… por otras circunstancias (temas de los míos, ya sabes, esas cosas raras que le llaman branding) también reconozco el término “cultural” como ese entorno en el que se interrelacionan marcas y personas en su hábitat natural… de ahí que el concepto “cultural” es tremendamente potente.
¿Qué es la estrategia hoy? hacer… y sobre todo hacer-hacer… esto es, directamente relacionado con el CO-, como bien comentas. Vale de reflexiones sesudas, simplemene pongámonos en el lugar del “otro” (sea éste, cliente, trabajador, colaborador, sociedad local, instituciones) y tratemos de hacer cosas juntos para el beneficio de todos.
¿Reto? Tremendo pero sobre todo muy potente esta nueva forma de trabajar y de compartir ideas.
Gracias por la reflexión…
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